LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi spin888 untuk Malaysia

spin888 menerangkan dengan jelas cara kami mengendalikan data akaun, sesi permainan seperti Dragon Tiger, Crash dan Golden Fishing, serta rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaunKuki sesiRekod transaksiPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi spin888 untuk Malaysia

Skop privasi untuk transaksi Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan spin888 di Malaysia atau di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mengumpul data yang anda berikan ketika membuka akaun, mengesahkan akses, menghubungi bantuan, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data itu boleh merangkumi nama, butiran hubungan, pengecam peranti, alamat rangkaian, rekod log masuk, pilihan bahasa, rekod

permainan dan status transaksi. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun anda, melindungi sesi, memproses pembayaran, menyiasat ralat, menjawab permintaan privasi dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya dibuat dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, khidmat pelanggan dan pihak berkuasa apabila diperlukan mengikut prosedur yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu menyemak data yang dikaitkan dengan akaun spin888, minta pembetulan, atau bertanya tentang kuki, gunakan saluran bantuan yang sama dari dalam akaun anda. Sertakan nombor rujukan transaksi jika soalan anda berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tetapi jangan hantar kata laluan penuh. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi butiran yang sensitif.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang memerlukan semakan akaun. Pasukan kami boleh melihat status tiket, masa log masuk terkini dan rekod transaksi tanpa meminta kata laluan penuh anda.

Emel privasi

Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tempoh simpanan. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum tindakan dibuat pada rekod spin888.

Borang keselamatan

Gunakan borang keselamatan apabila anda nampak log masuk luar biasa, perubahan peranti, atau resit pembayaran yang tidak dikenali. Kami akan menahan pendedahan data sehingga pemeriksaan identiti selesai.

KAWALAN DATA

Cara spin888 menjaga data anda

Kami membina dasar ini mengikut aliran sebenar akaun spin888: pendaftaran, log masuk, permainan, pembayaran, bantuan dan penutupan tiket. Setiap peringkat mempunyai data berbeza, jadi kawalan privasi juga berbeza. Kuki membantu mengekalkan sesi...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, hubungan dan pilihan bahasa. Data ini digunakan untuk akses akaun, bantuan pelanggan dan pemadanan transaksi yang dikaitkan dengan profil anda.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi aktif, mengekalkan paparan lobby dan mengurangkan log masuk berulang pada peranti yang sama. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin berubah.

Keselamatan akses

Kami memantau cap masa, alamat rangkaian dan pengecam peranti untuk mengesan corak log masuk yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan yang membantu kami padankan bayaran dengan akaun anda. Kami menggunakan rekod itu untuk penyelesaian pertikaian, audit dalaman dan sokongan transaksi.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, kewangan dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya mengikut jadual dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data hubungan, semakan rekod, atau penjelasan pemprosesan melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan pada data yang berkaitan dengan akaun.

Jawapan ringkas tentang privasi spin888

Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama, nombor hubungan, emel, pilihan bahasa dan butiran keselamatan akaun. Kami juga mencatat masa pendaftaran, peranti dan alamat rangkaian untuk melindungi akses.

Rekod transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun, menyiasat pembayaran tertangguh dan menjawab pertanyaan anda. Data ini digunakan untuk operasi kewangan, sokongan dan pemeriksaan keselamatan yang berkaitan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, khidmat pelanggan, penyimpanan teknikal atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi dan nyatakan data yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengubah nama, nombor hubungan, emel atau butiran lain.

Kuki menyokong log masuk, pilihan paparan, sesi keselamatan dan pencegahan ralat teknikal. Anda boleh menukar tetapan kuki pada pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki tertentu.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, pembayaran, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam, disamarkan atau diarkibkan mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi bantuan dengan segera melalui saluran akaun dan nyatakan masa log masuk, peranti, serta transaksi yang anda tidak kenali. Kami akan menyemak risiko sebelum berkongsi butiran privasi lanjut.